“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员7191：好评
有一股子霉味，床挺硬的，但是前台服务态度可以，总体还可以吧，是为了看演唱会的，酒店旁边的披萨很好吃，那里服务员态度也好棒，周围外卖挺多的，就是配送费有点高
小咯：好评
酒店靠近万人体育场 ，坐地铁11号线上海游泳馆站 从3号出口出来 。酒店在云睿酒店的旁边。 可以免费停车。
会员7928：好评
挺干净的，可能订的太早了，前台电脑上查不到订单，后来找到了，虚惊一场，订的大床房没有了，换了标间，设置挺全的，也宽敞，服务态度挺好的。总之满意。